技术支持中心的服务宗旨是为客户提供全程服务，使客户通过一个呼叫方式得到满意的答复。技术支持人员会认真处理每次客户呼叫，包括电话、传真、Email、BBS论坛等接入方式，同时支持中心还为客户提供论坛的知识库协同查询等功能。

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